Assistant / Assistante qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Isle-en-Dodon, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Acteur de l'économie sociale et solidaire depuis 1945, l'ADMR constitue le premier réseau national associatif de service à la personne. La Fédération ADMR de la Haute-Garonne recherche un Conseiller technique qualité H/F. Rattaché(e) au responsable du service, vous contribuez au pilotage et à l'amélioration des démarches qualité en déployant les actions du service et en veillant à leur mise en œuvre dans le respect des procédures définies. Dans ce cadre, vous assurez des activités techniques et administratives liées à l'organisation et au fonctionnement du service : Missions principales : - Accompagner les services fédéraux et les associations locales dans la mise en œuvre des démarches qualité. - Participer à l'animation de la vie associative et au recrutement des bénévoles. - Conduire des audits internes, en analyser les résultats et rédiger les rapports associés. - Participer à la mise à jour des documents qualité et à la gestion documentaire. - Contribuer à l'analyse des indicateurs qualité et au suivi des tableaux de bord. - Réaliser les enquêtes de satisfaction de la prestation de service, en assurer le dépouillement, rédiger et analyser les résultats afin[...]
